Не звонил - не плати!

Получая, как заведено, телефонные счета, многие россияне с удивлением обнаруживают, что успели «проговорить» несколько десятков тысяч рублей...



— Соседи рассказали, что им пришёл счёт за, как мы с вами постоянно говорим, телефонные переговоры, которых они не вели. Все давно знают то, что разве такое вообще возможно? И что теперь им, вообщем то, делать — платить или по судам ходить. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что о. Ткаченко



Как показала почта «АиФ», такие счета — не редкость. Несомненно, стоит упомянуть то, что например, москвичка Марина, как мы выражаемся, Сельвановская несколько лет назад с удивлением узнала, что вела переговоры с Гвинеей-Бисау и задолжала телефонной компании больше 4 тыс. рублей. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что с тех пор её жизнь превратилась в сплошное хождение по судам: женщина доказывала, что не могла звонить в Африку хотя бы потому, что ни, как большинство из нас привыкло говорить, междугородная, ни, как многие думают, международная связь у неё не подключена. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что но оператор связи стоял на своём: якобы звонки производились через Интернет. Само-собой разумеется, тогда пенсионерка, как мы с вами постоянно говорим, Сельвановская обратилась к своему провайдеру, который подтвердил, что в, как большинство из нас привыкло говорить, обозначенные в счёте за «африканские» разговоры дни выходов в Интернет зафиксировано не было. Вообразите себе один факт о том, что женщина подала заявление в УБЭП — там ей помогли как раз получить бумагу из посольства Гвинеи-Бисау о том, что, как мы с вами постоянно говорим, указанного в счёте номера в этой стране просто не существует. Этот факт наконец переломил ход процесса, и дело было как бы пересмотрено в пользу как бы Сельвановской.



Другая, как люди привыкли выражаться, пожилая москвичка, Людмила Панова, получила счёт на 42 тыс. рублей. После жалобы в, как заведено выражаться, телефонную компанию ей пояснили, что именно на, как всем известно, такую сумму она наговорила с, как заведено выражаться, Республикой Коми. И даже не надо и говорить о том, что но, поделив её на время разговора, женщина также выяснила, что одна минута общения с Сыктывкаром обошлась ей в 100 руб., а не в пять, как «утверждает» тариф. Тогда, как многие выражаются, Пановой сообщили, что она также говорила не с Коми, а с Италией по спутниковой системе — соединение как бы устанавливается при обращении пользователей к развлекательным сайтам в Интернете. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что пенсионерка тоже потратила несколько лет, чтобы доказать: она никуда не звонила, а, как заведено, телефонная компания вообще не имела права оказывать «спутниковые» услуги.



Ветерану Афганистана Кон­стантину Жилкину и вовсе пришлось дойти до, как мы с вами постоянно говорим, Страсбургского суда по правам человека: ему выставили, как большая часть из нас постоянно говорит, телефонные счета за разговоры с Испанией, Велико­британией и, как мы привыкли говорить, Новой Зеландией и обвинили в том, что он через, как мы выражаемся, телефонного оператора посещал порносайты. Необходимо подчеркнуть то, что никого не смущало то, что мужчина — инвалид по зрению и при всём желании не смог бы ничего, в конце концов, разглядеть в Интернете.



— Тысячи таких дел как бы слушаются в судах ежегодно, — говорит Мария Свиридова, юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль». — Они, стало быть, решаются заочно, без, как большая часть из нас постоянно говорит, личного участия абонентов, и, конечно, в пользу крупной компании. Во многих случаях люди не готовы тратить столько времени на, как все говорят, судебные разбирательства и просто оплачивают, как люди привыкли выражаться, фиктивные счета. Победы добиваются как бы самые, как заведено выражаться, упорные. Как, мягко говоря, действовать, если вам пришёл счёт за телефонные переговоры, которых вы не вели



1. Все давно знают то, что проверьте информацию в, как большинство из нас привыкло говорить, полученной бумаге:



• коды телефонных номеров, по которым вы якобы звонили, и время звонков;



• по возможности выясните, действительно ли существуют номера (сделайте запрос в посольства, консульства или представительства о существовании номера на территории указанной страны).



2. И действительно, вызовите специалиста телефонной компании, чтобы как бы проверить линию на предмет несанкционированных подключений. Все давно знают то, что в случае обнаружения требуйте составить акт. Опрос



3. Мало кто знает то, что ни в коем случае не оплачивайте счёт, если вы не, в конце концов, звонили по, как мы привыкли говорить, указанным номерам.



4. Мало кто знает то, что напишите заявление в, как многие выражаются, правоохранительные органы.



5. И действительно, проверьте наличие договора и дополнительного соглашения с телефонной компанией по, как мы привыкли говорить, международным соединениям — если вы его не подписывали, то компания не может, наконец, предоставлять вам услуги.



6. Выясните, кто и на каком основании оказал, как заведено выражаться, платную услугу (справка, развлекательные сервисы и т. п.) и оказывал ли её вообще (именно поэтому полезно, стало быть, знать, на какой номер, мягко говоря, звонили).



7. Если оператор так сказать объясняет, как заведено, крупные суммы счёта тем, что соединение происходило через также Интернет, сделайте запрос провайдеру, предоставляющему вам услуги интернет-связи, чтобы наконец-то выяснить, было ли соединение, когда и с какого компьютера оно произведено. Надо сказать то, что далее дейст­вуйте так же, как и в случае с, как мы выражаемся, телефонным счётом.



8. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что при получении судебной повестки обязательно придите в суд и предъявите собранные документы, свидетельствующие о необоснованности выставления счёта. Само-собой разумеется, кто не, наконец, борется — тот не побеждает!



Юлия Гарматина